Apotheek Ex Aqua – Lelystad

Op onze website vindt u informatie over Apotheek Ex Aqua en onze farmaceutische dienstverlening. Daarnaast houden wij u graag op de hoogte van de actuele zaken in en om de apotheek.

De apotheek is op maandag t/m vrijdag geopend van 8.15-17.30 uur. Lukt het u niet tijdens onze openingstijden te komen dan beschikt Apotheek Ex Aqua ook over afhaalautomaten. Via deze automaten kunt u 24 uur per dag en 7 dagen per week uw medicijnen afhalen. Onder het kopje 24 uurs afhaalautomaat vindt u hier meer informatie over.

Buiten onze openingstijden kunt u voor spoedrecepten terecht bij de dienstdoende apotheek in Lelystad of Almere. Zie hiervoor ons dienstrooster.

LET OP: Vanaf dinsdag 17 juni ingebruikname nieuwe apotheek software

Om Apotheek Ex Aqua als onderdeel van Apothekersgroep Lelystad voor te bereiden op de toekomst nemen we vanaf dinsdag 17 juni 2025 een nieuw softwaresysteem in gebruik. Dit systeem hebben we getest in Apotheek De Jol, de kleinste apotheek van Apothekersgroep Lelystad. Dit nieuwe ICT systeem zorgt ervoor dat we recepten nog efficiënter kunnen verwerken en voorkomt voornamelijk veel dubbel werk. Vraagt u een recept aan via onze herhaaltelefoon, app of website dan kunnen we uw aanvragen nu nog sneller naar uw huisarts sturen om een akkoord aan te vragen, makkelijker verpakken via onze verpakkingsmachine bij Apotheek Koster en voorkomen daarmee voornamelijk veel onnodige administratieve handelingen.

We staan altijd open voor opmerkingen/verbeterpunten voor onze bedrijfsprocessen maar vanaf 17 juni willen we u toch vragen om extra alert te zijn. Ondanks dat ons nieuwe systeem uitvoerig is getest bij Apotheek De Jol willen we u toch vragen eventuele verbeterpunten zo snel als mogelijk aan ons door te geven! Des te sneller kunnen we eventuele onvoorziene problemen/verbeterpunten zo snel mogelijk oplossen.

* Apothekersgroep Lelystad neemt VN Apotheek per 1 april 2025 over en sluit per 1 juli Apotheek De Jol*

Vanuit Apotheek Ex Aqua als onderdeel van Apothekersgroep Lelystad zijn we blij aan te kunnen kondigen dat Apothekersgroep Lelystad per 1 april De VN Apotheek in Gezondheidscentrum Pandion (Botter) heeft overgenomen. Als gevolg van deze overname sluit Apothekersgroep Lelystad per 1 juli de veel kleinere maar zeker niet minder gewaardeerde apotheek Apotheek De Jol. Wel blijft er op de huidige locatie van Apotheek De Jol een afhaalautomaat staan zodat u vanuit de omgeving van Apotheek De Jol wel uw medicijnen nog steeds dicht bij huis kunt ophalen.

Met de sluiting van Apotheek De Jol maken we financiële ruimte om verschillende robot- en computersystemen aan te kunnen schaffen voor de herontwikkeling van de VN Apotheek.

Daarnaast treedt met ingang van 1 september 2025 de nieuwe CAO voor onze medewerkers in werking waarmee onze zorgmedewerkers een welverdiende salarisverhoging tegemoet kunnen zien. Aangezien we deze salarisverhoging NIET willen opvangen met het inkrimpen van onze formatie maar willen opvangen met efficiency in onze processen denken we met het sluiten van Apotheek De Jol de juiste keuzes te maken ook voor onze medewerkers.

Persoonlijk contact tussen cliënten en onze professionals is de hoeksteen voor de zorg die wij leveren! Wij hopen ondanks deze ook voor ons onwenselijke sluiting op uw begrip en streven er naar ook in de toekomst een betrouwbare zorgpartner voor u te mogen zijn. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Apotheek Koster of de VN Apotheek.

Nieuwe eenvoudige manier voor het aanvragen van uw herhaalrecepten per telefoon

Vanaf vrijdag 10 januari 2025 kunt u voor het aanvragen van uw herhaalrecept gebruik maken van de herhaalnummers en ons herhaaltelefoonnummer (088-0800240) te vinden op uw medicijndoosjes. Ook kunt u eenvoudig naar Apotheek Ex Aqua bellen via 0320-221640 en kiezen voor telefoonmenukeuze 1. Ook bereikbaar buiten openingstijden. Ook via keuze 1 in ons telefoonmenu wordt u doorverbonden naar onze telefonische herhaalcomputer.

Meer uitleg en achtergrond over deze herhaalmethode kunt u lezen onder het menu herhaalrecepten/herhaal via herhaalnummer boven aan de startpagina of door de knop Herhaal via herhaalnummer op onze startpagina te kiezen.

Door nu ook telefonisch herhaalrecepten aan te kunnen vragen kunnen wij de farmaceutische zorg ook achter de schermen bij Apotheek Ex Aqua verder automatiseren. Tot op heden kon u alleen medicijnen herhalen via onze website of app door met uw inloggegevens in te loggen in een persoonlijk online dossier. En had u per gezinslid een persoonlijke account voor onze website en app nodig met voor iedereen een eigen e-mail adres. Met deze telefonische manier van herhaalrecepten aanvragen hebben we dus nu ook een optie om herhaalrecepten aan te vragen waardoor u zonder inloggegevens maar met alleen uw medicijndoosjes en een telefoon bij de hand uw herhaalrecept nog eenvoudiger kan aanvragen.

Door de komst van deze manier van telefonisch herhalen kunnen we bij Apotheek Ex Aqua in 2025 nagenoeg papierloos gaan werken. Wel moeten we daar nog enkele stappen voor zetten. Deze ontwikkeling is belangrijk om ook in de toekomst de toenemende zorgvraag als direct gevolg van de vergrijzing op te kunnen vangen. Daarnaast gaan we hiermee milieu vriendelijker werken. We hebben hierdoor namelijk veel minder papier en milieuvervuilende printertoners nodig. Een wenselijke positieve bijkomstigheid voor het milieu!

Heeft u vragen over deze herhaalmethode neem dan gerust contact met ons op! Probeer het gerust. Het is erg eenvoudig!

Online herhalen via uw persoonlijke dossier!

Voor het herhalen van uw recepten of voor het downloaden van bijvoorbeeld uw aktuele medicatie overzicht hebben we naast de Mijn medicijnen app nu ook onze nieuwe Uw zorg online app. Beide apps zijn gratis te downloaden: in de App Store of in Google Play.

Het voordeel van de Uw zorg online app is dat als uw huisarts ook klant is bij Pharmeon (onze website en app leverancier) u via deze app ook diensten van uw huisarts via dezelfde app kan gebruiken. 1 app voor de communicatie met uw huisarts en uw apotheek! Kunt u uw huisarts niet vinden via de Uw zorg online app dan heeft uw huisarts waarschijnlijk een andere websiteleverancier maar kunt u de app wel gebruiken voor het herhalen van uw recepten via Apotheek Ex Aqua. Ook in dit geval vragen wij de door u online bestelde recepten gewoon voor u aan bij uw huisarts. Naast de nieuwe Uw zorg online app blijft de Mijn medicijnen app gewoon beschikbaar.

Supersnel afhalen ook buiten onze openingstijden?

Dat kan! Wilt u gebruik maken van onze afhaalautomaten, meldt u zich dan aan. Eventuele uitleg voor het gebruiken van nieuwe medicijnen geven wij dan telefonisch. Onder het tabblad 24 uurs afhaalautomaat kunt u lezen hoe het gebruik van de afhaalautomaten werkt en hoe u zich hiervoor kan aanmelden middels een eenmalige registratie.